Kredi kartı kullanıcılarını yakından ilgilendiren kritik bir tarih yaklaşıyor. Bankaların bazı kredi kartlarına tanımladığı ödül ve kampanya puanları, 31 Aralık itibarıyla geçerliliğini kaybedecek. Süresi dolan ve kullanılmayan puanlar otomatik olarak silinebiliyor ve bu durum kart sahipleri için ciddi maddi kayıplara yol açabiliyor.
Özellikle alışveriş, akaryakıt ve seyahat harcamalarından kazanılan puanların belirli bir kullanım süresi bulunuyor. Binlerce lira değerine ulaşabilen bu puanlar, kontrol edilmediği takdirde yıl sonunda tamamen silinebiliyor. Uzmanlar, hak kaybı yaşanmaması için yıl bitmeden kalan yaklaşık 10 günün iyi değerlendirilmesi gerektiğini vurguluyor.
Puan bakiyeleri mutlaka kontrol edilmeli
Uzmanlar, kredi kartı sahiplerinin mobil bankacılık uygulamaları veya müşteri hizmetleri üzerinden puan bakiyelerini kontrol etmelerini ve süresi dolmak üzere olan puanları yıl sonundan önce harcamalarını öneriyor. Puanların geçerlilik süresinin bankadan bankaya farklılık gösterebildiğine dikkat çekiliyor.
Puanların silinmesi tartışma konusu
Tüketici Konfederasyonu (TÜKONFED) Başkanvekili İbrahim Güllü, bankaların çoğu zaman puanların sona ereceğine dair kısa mesaj ya da e-posta ile yeterli bilgilendirme yapmadığını ifade etti. Güllü, Borçlar Kanunu’na göre alacaklara ilişkin hakların 10 yıl boyunca geçerli olduğunu hatırlatarak, tüketicilerin mağduriyet yaşamamaları için dikkatli olmaları gerektiğini belirtti.