Türkiye'de dijital kamu hizmetlerinin kapsamını genişletecek yeni bir uygulama hayata geçirilmeye hazırlanıyor. Vatandaşların temel kimlik ve diploma belgelerini dijital ortamda bir arada bulundurmasını sağlayacak ulusal dijital kimlik cüzdanının ilk prototipinin 2027 yılında oluşturulması planlanıyor.
2027 Yılı Cumhurbaşkanlığı Yıllık Programı'nda yer alan hedeflere göre kamu hizmetlerinin dijital ortamda sunulmasına yönelik süreçler yeniden düzenlenecek. Böylece hizmetlerin daha etkin ve erişilebilir hale getirilmesi amaçlanıyor.
Dijital kimlik cüzdanı üniversitede test edilecek
Yeni uygulama kapsamında öncelikle kamu personelinin kullanımına yönelik çalışmalar yürütülecek. Temel kimlik bilgileri ile diploma belgelerini içerecek dijital cüzdanın ilk örneği hazırlanacak.
Geliştirilecek sistem, belirlenecek bir yükseköğretim kurumunda pilot uygulama kapsamında denenecek.
Proje, Siber Güvenlik Başkanlığının sorumluluğunda yürütülecek. Çalışmalara İçişleri Bakanlığı ile ilgili kamu kurum ve kuruluşları da destek verecek.
e-Devlet hizmetleri genişletilecek
Dijital dönüşüm çalışmaları yalnızca kimlik cüzdanıyla sınırlı kalmayacak. e-Devlet Kapısı'nın mevcut altyapısı da yeni hizmetlerle güçlendirilecek.
Bu kapsamda ortak ödeme sistemleri, kimlik doğrulama uygulamaları ve birden fazla kamu işlemini bir araya getiren bütünleşik hizmetler ön plana çıkarılacak.
Ayrıca belediyeler tarafından dijital ortamda sunulan hizmetlerin belirli standartlara kavuşturulması sağlanacak.
e-Devlet'te 9 bin 436 hizmet sunuluyor
Eylül 2026 verilerine göre e-Devlet Kapısı üzerinden toplam 1130 kurum ve kuruluş hizmet veriyor.
Merkezi kamu idareleri, belediyeler ve bağlı kuruluşları, üniversiteler ile özel sektör kurumlarının da yer aldığı sistemde vatandaşlara 9 bin 436 farklı hizmet sunuluyor.
Dijital kamu hizmetlerine erişimin artırılması amacıyla gelecek yıl için yeni hedefler de belirlendi.
2027 hedefi 71 milyon kullanıcı
2027 yılı sonuna kadar e-Devlet Kapısı'na kayıtlı kullanıcı sayısının 71 milyona ulaşması amaçlanıyor.
Aynı dönemde platform üzerinden sağlanan toplam hizmet sayısının 10 bine, mobil cihazlardan erişilebilen hizmet sayısının ise 7 bin 500'e yükseltilmesi planlanıyor.
Ulusal dijital kimlik cüzdanının geliştirilmesi ve e-Devlet altyapısının genişletilmesiyle kamu hizmetlerinin dijitalleşme sürecinin hızlandırılması hedefleniyor.
